因为一些人，暖了一座城
不忘初心 日行善微
——95128爱心志愿者车队纪实
随着近年来网约车的兴起，“打车难”的问题逐渐得到缓解。但对于不会使用智能手机的老年人和盲人等特殊群体来说，打车依然困难，而高温天出行更加不易。为此，杭州三星客运出租汽车有限公司积极响应市运管部门号召，动员广大司机踊跃参加95128爱心志愿者车队，目前已有20名司机报名参与。他们将优先服务重度残疾人、重病患者、70周岁以上的老年人和子女不在身边的孤寡老人，为这些特殊人群提供预约结对服务。
在公司创建的爱心志愿者车队三星分队的微信群里，每天都会有专人发布已在95128热线中心预约登记的用车需求，通常没过几秒钟就会被接单，甚至还会出现“抢单”现象。总有司机打趣自己手速太慢，“错失良机”。事实上，参与爱心志愿者车队的司机往往需要牺牲个人车辆的营运时间以保障优先服务特殊群体，这对于仅靠着开出租车来维持生计的绝大多数司机来说并非易事。我们常说“以小见大”，正是这些默默无闻而又平凡的人，在每一个社会需要他们的契机时，总是毫无保留的奉献出自己全部的爱心。
作为一名优秀共产党员，司机吴秋豪也总是在这样的时刻首当其冲，发挥模范带头作用。吴秋豪从业十五年来，他爱岗敬业、热心公益、乐于助人，用实际行动传递着三星人的正能量。“浙江省出租车服务明星”、“十佳的士之星”、“最美西湖人”、“杭州市红十字会志愿服务先进个人”、“浙江省最美人物”……如此多的荣誉之下紧紧包裹的依旧是那颗服务市民、回馈社会的初心。果不其然，此次95128爱心车队志愿者的名单里也毫不例外的出现了吴秋豪的名字，而且他还是这次公司的95128爱心志愿者车队的队长。
加入爱心车队后，吴秋豪接到的第一单便是接送家住紫庭花园的金先生往返浙江中医药大学门诊部复诊。金先生和老伴年事已高，子女忙于工作也无法时常陪伴他俩，如何去医院看病成了让老两口发愁的问题。在报纸上看到了95128爱心志愿者车队成立的消息后，起初老人也只是抱着试试看的心态拨通热线电话做了预约登记，“没想到很快就有司机主动联系了我们”，金先生笑着说，这让他和老伴喜出望外。一路上，吴秋豪热情的笑容和周到的服务令老人印象深刻，在看到车灯上的“党员示范车”标识时，金先生更是连连称赞：“小伙子解决了我们的难处，真是好思想、好品德！”这样的评价对于年年服务“零投诉”的吴秋豪来说已是常态，对此他的想法是：“有一天我们也会变老，也会有遇到困难的时候，把这份爱心一代代传递下去，以后才会有更多的人互帮互助呀，哈哈”。一番朴实无华的言语令人动容，折射出的却是每一个三星人的坚守——不忘初心，日行微善，做公益，我们是认真的！
同样挥洒着光和热的还有浙ATB713车司机肖东海师傅。肖师傅的预约单内容是每周二、四、六下午等待结对的73岁重病老人做完血透后，将她从邵逸夫医院下沙院区送回笕桥花苑。就连台风“利奇马”登陆浙江疯狂“肆虐”的几天里，在确保安全行车的同时，肖师傅也风雨无阻地坚持接送老人。治疗的时间是难熬的，肖师傅因此对老人格外关照，搀扶行动不便的老人上下车，护送她到家已经成了肖师傅固定进行的流程。老人对肖师傅的感谢无以言表，每次都想拉着他坐下歇会，而肖师傅通常凳子还没坐热又要赶往下一个地点……
夏日炎炎，一个个关于95128爱心志愿者车队的故事还在不断地继续，正是这些平凡岗位上可爱可敬的司机们，用他们的行动赢得了社会的赞誉，以有限的能力创造着无限的价值，他们书写了大爱，彰显了人间真情，也温暖了杭州这一座美丽的城市！
杭州三星客运出租汽车有限公司
