约出租车的新选择， “大众出行”APP在杭正式上线
钱江晚报2016-12-25 通讯员 金凯浙江24小时记者 孙晶晶
出生于上海的出行APP“大众出行”今天在杭州正式上线。杭州是它进驻的第8个城市。
这款APP前期将以传统出租车企业为后盾，“主攻”出租车市场。首批已有500辆杭州出租车接入该平台。
市民下载安装大众出行手机客户端后，便可即时网召或预约到这些出租车，车费按杭州市出租车统一收费标准计价。也就是说，今后大家在杭州“约”出租车又多了一个新选择。
“主攻”出租车市场，未来参考上海推出网约车服务
“大众出行”APP是由大众交通集团出资建立，今年3月30日正式上线运营。同样是出行APP，它和目前火热的滴滴优步相比，有什么区别？钱江晚报记者下载了这款APP。
打开首页，它的主色调是干净的白色。注册之后，就会跳到使用页面。
页面上显示，这款APP的功能主要有两个：出租车、专车。乘客在使用这两个功能时，可以选择“现在用车”这种即时功能服务，也可以选择“预约”。
上海大众出行信息技术股份有限公司媒介经理葛磊告诉记者，“大众出行”在杭州上线后，将以传统出租车企业为后盾，首批上线的功能主要还是出租车。接入平台的首批500辆出租车分别来自杭州出租汽车集团下属大众、之江、和谐、华旅和客旅公司。未来将会参考上海推出网约车服务。
乘客碰到丢失物品，平台第一时间处理
那么，和同样可以在平台上呼叫出租车的滴滴出行相比，这款出行APP靠什么来吸引乘客使用？
葛磊表示，目前他们的“主攻”市场是出租车。虽然对手强大，但是有着传统出租车企业做后盾，他们的优势也很明显。与滴滴等社会化网约车平台不同，大众出行是国内首家由传统出租车企业自主运营的出租车网约平台，服务更有保障。
“作为正规出租汽车企业自主运营的网约车平台，大众出行严格遵守新政的各项规定，把为乘客提供专业安心的服务作为责任。接入平台的每一辆出租车和司机都经过严格审核，具有正规资质，车辆的运行状况随时可以监控，运营数据与交通监管部门对接，确保每一趟行程司机可查、车辆可查、路线可查，乘客的安全得到最充分保障。”
另外，乘客通过这款APP叫车，如果碰到在车内丢失物品，或者对司机服务不满意，可以直接联系到公司投诉，第一时间处理解决。
首次杭州试水，司机担心它会“水土不服”
据了解，“大众出行”APP在上海目前拥有万名签约出租车司机，专车司机3000多名。目前在上海的使用情况还不错。不过，首次在杭州试水，很多司机担心它会“水土不服”。
彭师傅不久前下载了“大众出行”APP，是首批500名使用司机之一。
他告诉记者，“大众出行”的接单范围是3公里内，可是由于现在使用的司机还不多，乘客的使用可能就会受影响。
“如果因为车少，用户经常叫不到车，就会放弃使用这个平台。平台上没有生意可做，那么司机也就不会留在这个平台上，久而久之就会陷入一个恶性循环，这个平台就会慢慢死掉。”
葛磊表示，目前首批接入的这500辆出租车只是起步，接下去等到平台逐渐完善，杭州出租汽车集团旗下的其他出租车会逐步接入。未来，还会接纳杭州其他公司的出租车。
此外，公司也正在研究制定推广方案，目前下载注册的新用户将会送出4张价值5元的出租车券。
