台州运管评定出租车企业星级助力文明城市创建
2017-05-08 12:02 点击量：次
台州运管评定出租车企业星级助力文明城市创建
发布日期：2017-05-05 来源：浙江省交通运输厅
近日，台州市交通运输局召开了全市出租汽车文明创建推进会，对2016年度星级出租汽车企业进行了表彰，全市34家出租车企业有23家获得星级荣誉，其中四星级企业5家、三星级企业5家、二星级企业8家、一星级企业5家。
出租汽车企业星级评选是每年的重头戏，根据《台州市客运出租汽车企业星级考评办法》，全市星级客运出租汽车企业共分为五级，分别是一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。考评采用动态评分、部门考评、第三方测评、群众督评等方式相结合，考评内容包括企业的基础设施、机构设置、人员配备及服务质量、安全管理等，而其中出租汽车服务质量考评占的比重最大，考评的标准也是相当严苛。
根据相关文件，星级评定结果和企业运力配置挂钩，评为客运出租汽车一星级企业，可根据该企业实际公司自有车辆总数为基数（代管车辆按照1：4比例结算），按照2%的比率实行运力配置，结算数据四舍五入；评为出租汽车二、三、四、五星级（组建企业3个月以上）的企业，分别按照上述结算办法的3%、4%、5%和6%为比率，配置相应车辆数。“星级”有效期限为一年，一年一评，考评周期内，企业若发生交通死亡事故、刑事犯罪，重大服务质量事故、不正当牟利等行为都要受到降级和取消评星资格的惩罚。
当前，全市上下都在为争创“全国文明城市”竭尽全力，在台州市运管部门的统一部署下，各出租车企业也正全力以赴服务创建，开展“除陋习、倡文明、树新风”等系列活动，行业管理部门创新考评办法，将各出租车企业的创建情况与星级评定挂钩，同时也倒逼着各出租车企业不断提升自己的服务质量与服务水平，为广大市民营造优质、文明的出行环境。（浙江省运管局报送）
