| 领导率队调研出租车企业 | |
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6月26日开始，杭州运管局调研员张华，率局巡游出租车服务质量提升年工作专班，结合局出租车服务质量信誉考核检查，对出租车企业进行调研，先后走访了三星、之江旅游、丽星、双雁、下沙公交、石桥等出租车企业，了解企业服务质量提升年活动开展情况、企业日常管理、车辆发包、驾驶员收入等情况，听取企业存在的困难及对行业管理的意见建议，现场解答了企业疑问，并分别针对企业实际提出下步工作要求。 对企业管理比较规范、服务质量提升年活动开展相对较好的三星、之江旅游等公司，张华希望企业继续发挥优势，守住服务质量阵地，维护良好的市场秩序，同时，积极思考行业转型发展问题。对管理相对薄弱的下沙公交公司、双雁、石桥等企业，张华要求进一步完善内部管理，落实工作责任，逐条对照服务质量提升年工作方案和新修订的服务质量信誉考核办法，加强活动宣传动员、回场检查、企业自查、设备维护、典型教育，特别是要加强投入，落实值班，完善GPS监管平台，做好GPS和计价器巡检工作，确保数据及时上传，为服务质量管理奠定基础。 |
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