湖州市运管局深入推进出租车行业文明创建工作
2017-08-01 13:39 点击量：次
湖州市运管局深入推进出租车行业文明创建工作
发布日期：2017-07-14 来源：浙江省交通运输厅
为进一步提高全市出租车行业服务水平，提升出租车行业“文明指数”，7月11日下午，湖州市运管局组织召开了出租车行业创建工作推进会，市交通运输局副局长、市运管局局长孟立忠，副局长金振参加会议。
会议指出，目前出租车行业文明创建工作虽然已取得一定成效，但还存在着一些问题。作为创建全国文明城市必查行业，要进一步压实责任，将创建任务落实到每一位从业人员，不仅硬件要达标，“软件”更要优秀。
会议强调，要正确认识、提高服务质量，切实增强创建全国文明城市，建设文明出租汽车行业的责任感和使命感；要自查自纠、规范经营，紧密围绕全国文明城市创建目标，把文明创建各项措施落到实处；要擦亮“窗口”，树立行业典范，以创建全国文明城市为契机，切实提升行业管理和服务水平。
下一步，市运管局将通过更新车载技术设备，纠正出租车违规经营行为；通过服务监督卡电子化手段，定期查询扣分与未处理行政处罚情况；落实出租汽车服务质量信誉考核20分标准，对一些失信、服务意识低下的驾驶员，要求进行专项继续教育培训；建立以第三方服务质量考评结果为依据的处罚机制；采取定期与非定期督查手段，大力打击出租车违法违规经营行为；充分发挥市出租汽车行业协会在政府、企业与从业人员间的沟通桥梁作用；切实落实客运出租汽车信誉考核工作，以促进企业落实主体责任。（湖州市交通运输局报送）
