各地出租汽车行业积极应对大雪天气 保安全促畅
2018-02-05 14:19 点击量：次
各地出租汽车行业积极应对大雪天气 保安全促畅行
2018-01-30 出租汽车产业联盟
进入1月中下旬以来，全国多地普降中到大雪，对道路出行造成较大影响。各地出租汽车企业和驾驶员在恶劣天气条件下，顶严寒，冒冰雪，克服困难坚持出车，确保乘客出行安全顺利，为公共交通起到有力的补充作用，承担了应有的社会责任，也再一次证明了巡游出租车在城市综合交通中是不可或缺的重要一环。
雪中见真情，各地出租汽车司机在大雪中涌现出一桩桩动人的故事。
1月26日，上海市民王先生在朋友圈中发了一段话：赶在起飞前，表扬一下大众的徐师傅，为了送我今早六点这单浦东机场，怕路上冰雪封路，提前半夜里就来到门外，睡在车里等我出发。一路愉快，暖暖的，多年来一直为魔都的出租车管理和司机的素质感到幸福，希望这两年的乱象过去，魔都爷叔腔调依旧。
这条朋友圈的内容被亚洲通讯社社长徐静波发到微博上后，立即引发热议，短短2天，这条微博被转发1200多次，得到1700多个点赞，阅读量超过100万，并引发许多网友对上海出租汽车服务优良传统的怀念和赞扬。
合肥司机朴实语言暖人心
1月24日、25日，合肥市普降大雪。虽然路面湿滑、车辆难行，但仍有许多出租汽车驾驶员坚持出车，行驶在湿滑的道路上。1月25日中午12点左右，大雪依旧，市民孔女士在朋友圈感谢一位名叫陈其发的出租汽车驾驶员，对他坚持出车，保障市民出行的暖心举动点赞。
孔女士在朋友圈写到：“出租车司机陈其发说，这个天，他可以不出来，但作为公共交通工具的重要补充，如果不出来，大家到哪里打车呢。”孔女士说，她被陈师傅短短几句话所感动，我大安徽，好人多。
合肥市运管处了解到，陈其发是合肥天一出租汽车公司的一名驾驶员。从事出租汽车行业20多年的陈其发说，自己孩子都已成家立业，自己不赚大钱，但不差小钱，如果从效益上算雪天出车是不划算，路不好走，不说私家车，可能连很多出租车都停了下来，但他不会，因为乘客比任何时候都需要他。
陈师傅表示，雪再大，只要营运，他都坚持按计价器收费，这么多年来没收到乘客一起投诉。虽然车难开、钱少赚，但能把乘客送到目的地他心里踏实。
今天，陈师傅早晨七点多出车一直营运到下午一点多，他说，雪天开车要高度集中有点累，回家休息一下，等一会再出车，直到路面上冻他才会回家。
西安的哥雪夜免费捎乘客
连续的大雪令古城西安气温持续走低，在这寒冷的雪天里，好心的出租司机、私家车主对人毫不犹豫的帮助令人暖心。
1月4日凌晨，徐女士在长缨路电力医院打完针出来，招手拦了一辆出租车回家。“当时下着雪，路上很滑。”徐女士介绍，她家住在公园北路三十五街坊，路程不远，很快到了，车费是10元起步价，但徐女士一摸口袋，只有一张50元的纸币，但司机表示找不开。徐女士提出让司机等待一会儿，她快快回家去取零钱支付车费，但司机却很随意地说了句“没法找零钱，权当顺路帮忙算了”，然后就开车离开了。仓促间，徐女士只记下了这辆出租车的车号是陕AU5205。
“回家后心里觉得很愧疚，这大雪天的，出租司机深更半夜营运多不容易。”徐女士决定找到这个暖心的哥送还车资，并表达感谢。第二天，她开始到处联系寻找这名司机。徐女士通过出租车管理处查到这辆车所属远东出租公司，再联系到当时的司机张师傅。然而正在忙着营运的张师傅却仍是那种暖心的口气，说算了，不需要给钱了。
“真的没必要，深更半夜的她一个人，又刚从医院出来，捎了就捎了。”华商报记者联系到了张师傅，他表示，自己只是举手之劳，并不是刻意做好事，大冷天的帮了人，自己心里也暖暖的。
哈尔滨的哥主动“拼客”送老人上医院
25日傍晚， 91岁的哈尔滨老人赵凤岐因为腹痛一个人去医院。正值晚高峰，一场降雪交通拥堵，没等来公交车，赵大爷却等来了暖心的出租车司机。
25日17时许，赵大爷吃过晚饭后感到腹痛，为了不让孩子们担心，便想一个人先去省医院南岗分院瞧病。从位于三姓街的家里出来，赵大爷走到邮政街，准备乘坐公交车。当时，“雪下得像大烟泡”，等了20多分钟都没见到公交车过来。赵大爷腹痛加剧，这才伸手拦出租车。
等了半天后，一辆拉着3名乘客的出租车从他身边驶出几米后停了下来。出租车司机摇下车窗问：“大爷，你上哪儿啊？”听大爷说生病了要赶去医院，司机赶紧让老人上车。到了医院，司机把赵大爷扶进急诊室，还表示把车里的乘客送到地方后，再回来接他。老人对此非常感动，特地打电话给报社表扬这位司机。
司机张林说，他今年55岁，开了30多年的出租车。他的父亲也90多岁了，他知道这个年纪的老人平时都是舍不得花钱打车的，所以他也没要车费。“路这么滑，老人一个人出门看病，我挺担心的。我就是把老人送到医院，也没帮什么忙。希望这样的空巢老人，生活中都能有人‘扶’一把。”张林说。
武汉华昌的哥接送老人爱心浓
28日上午，武汉华昌捉急小分队的师傅们接送老人尹凤梅到古田三路普爱医院就医。
的哥李红桥介绍，认识老人是在一次巡游候客时，老人当时站在古田三路普爱医院门前，李师傅看到老人望向他的车欲言又止，他猜测老人可能身体不适想乘车，但囊中羞涩又犹豫。于是，李师傅开门下车走到老人跟前边扶老人上车边对老人说：“这么冷的天您坐我的车早点回家吧，我不收您的钱。”
在送老人回家的路上，李师傅了解到，老人名叫尹凤梅，今年83岁，家住古田二路生活村3栋，老人体弱多病，伴有高血压、心绞痛，目前和孙子住在不足十几平方米的房子里，子女都在外为生活奔波，不能时常陪伴左右，儿子有一只眼睛失明，另一只眼睛高度近视，孙子又有自闭症，生活基本不能自理，还要老人照顾，老人平时身体有点好转就卖点小葱来补贴家用。老人的生活状况让李师傅很为老人担心，车到老人家门口，李师傅扶着老人下车，并将老人送到家中。看到老人十几平方米的屋内塞满了杂物，生活困难。李师傅给老人留下了自己的联系电话，叮嘱老人需要用车的时候一定记着给他打电话，并告诉老人还是免费为她服务。
27日晚，老人给李师傅打来电话说身体不适，道路都是积雪，询问李师傅能不能第二天早上送她去普爱医院看看。李师傅在电话里让婆婆放心，一定会准时来接她去医院看病。
李师傅挂电话后，想到冰天雪地，自己一个人接送老人没有把握，万一把老人家摔到了，后果不堪设想，于是跟 “捉急小分队”的师傅们说起了此事，师傅们听说后都很支持，表示愿意和李师傅一起去接送老人就医，他们凑分子买了油和米一同来看望老人。28日一大早，李师傅的车快到老人住的楼栋时，果然路上都是冰雪，车子打滑根本无法开到老人楼下。师傅们就近买了铁锹，几个人铲冰除雪，将老人楼下积雪清除，顺利将老人送到医院。做完身体检查后，师傅们又送老人平安回家，老人落下感动的眼泪，握着师傅们的手，不停地说：“我80多岁了，没想到能遇到华昌的好人，我儿子眼睛不好没办法好好照顾我，你们对我的关心照顾让我真的很感动。”
1月28日，华昌爱心热线电话街道一位刘婆婆的电话，希望华昌公司能在1月29日下午2点，送她与老伴去办理一张银行卡，并提出请求，希望公司能派一位个头比较大的司机来。
原来刘婆婆的老伴盛爹爹今年66岁，是位残疾人，但体重却又160斤，2003年中风导致下半身瘫痪，行走困难，左半边肩膀没有知觉，而且还做过开颅手术，右边脑袋的凹陷处非常明显。女儿因工作原因不能经常在身边，所以两位老人尽量不出门，这次盛爹爹所住的居委会正在为辖区内残疾人办理“临救”补助，凡是残疾人住院的可享受国家的补助，补助费直接打银行卡里面，所以必须本人前往银行办理手续。刘婆婆说：“这种雨雪天，最怕的是摔跤，打车也难，我万般无奈才来求助你们的。”
1月29日，下午2点，前来服务的的哥鄂AX2P92冯汉舟，早早将车清洗一遍。到了盛爹爹的住处，体重仅120斤、自己腰也不好的冯汉舟将盛爹爹背起，短短的30米路程，因路面结冰打滑，只能一步一步缓慢前行，在一旁工作人员的帮助下， 5分钟后才走到车前。到了中国银行后，冯汉舟又一路搀扶着盛爹爹，生怕他摔倒。等一切手续办妥，冯汉舟又将盛爹爹和刘婆婆安全送到家，完成了这次爱心服务。
一线的出租汽车驾驶员们在大雪天为乘客着想的事迹令人感动，而出租汽车公司们也积极承担起企业责任，有条不紊地做好除雪保供工作，为城市客运提供有力支持。
“雷锋的士情，温暖回家路”
——重庆出租汽车公司大型志愿服务活动
1月25日，西部地区最大的火车站——重庆西站正式投入运营，渝贵铁路也同时开通，西南地区人民的返乡路程和时间被大大缩短，无疑是在外游子的福音同时也是对重庆交通保障能力的一次全新挑战。虽然新开通的重庆西站已经规划了多条公交线路，但深夜抵达的旅客仍面临着换乘难题。为认真贯彻落实“十九大”会议精神，保障重庆西站春运期间的夜间乘客运输，在重庆市市交委、文明办、运管局的倡议和领导下，重庆市各家出租汽车公司优秀的雷锋车驾驶员们于1月25日-1月27开展了“雷锋的士情、温暖回家路”大型志愿服务活动，共有500台雷锋的士出租参与。
中国出租汽车产业联盟的两家成员单位——重庆市出租汽车有限责任公司和重庆国泰出租汽车有限公司的优秀驾驶员们均参与了这项活动。
1月25日晚8点，“雷锋的士”星级车在重庆西站迅速集结，这些出租车的车身上都张贴有“雷锋的士情·温暖回家路”字样，他们为保障夜间旅客的出行、换乘提供了充足的运力支持。驾驶员们展现了“雷锋的士”星级车优质的服务细节，为旅途劳顿奔波的乘客主动拿放行李，并一直持续到11点16分，最后一班动车抵达。深夜的西站，寒风刺骨，但是现场的工作人员和驾驶员仿佛忘记了疲惫，只是一心想要站好最后一班岗。
公司做好后勤保障
暖暖的姜茶送到抗冰雪应急突击队员手中
杭州出租汽车集团抗冰雪应急突击队员在总经理戴金明和党委书记顾益民的带领下，连日冒着严寒清除公交车辆出入口、乘客通道、出租车清卡点及公交中心站的积雪。1月26日7点，杭州出租汽车集团工会早早烧好了一大锅热气腾腾的姜茶，送往出租车服务清卡点和运河广告产业园公交中心站，将一杯杯热气腾腾送到队员们手中，让队员们驱驱寒气，同时还将姜茶送给出租车司机、公交司机和环卫保洁人员，一个上午共送出姜茶100多杯。
西汽集团做好除雪保供工作
按照城投转发西安市应急办关于“边下边扫、雪停路净”除雪保供工作具体要求,西汽集团立即组织开展了以下工作：
及时除雪：购置配备融雪剂、推雪板、大扫把等除雪工具共计8000余元，组织1月24日下午及今天凌晨、上午、中午共计4次、累计出动312人次，对集团及所属单位工作、服务区、家属院等12个区域进行积雪清扫工作。
安装防滑链：西汽集团所属出租车辆陆续安装防滑链，并组织服务稽查人员在火车站、长途汽车站、繁华路段等进行保供安全服务提示检查工作，保证雪天安全运营。
做好保供：自1月24日降雪到25日17时，生产指挥中心通过GPS、各单位通过车队微信群对所属营运车辆按照预案要求，每小时一次频率发送安全、优服、保供工作要求信息，累计发送81558条。GPS监测数据显示集团所属出租车辆出车率达92%，与日常相比正常，全力做好降雪保供工作。
暴雪天，南京公用奋战在一线
2018年1月24日，南京市开始迎来第二轮暴雪并伴随冷空气强势来袭，南京公用按照市城建集团要求，动员部署公司扫雪防冻工作，下属企业单位迅速行动，全力应对此次暴雪天气。
1月25日凌晨7时至9时，公司总部对场区内、门前三包等生产经营相关区域进行了清扫，共动员人员10余名；下属各单位场区主通道、坡道路面、门前三包区域、所辖小区内积雪清扫完毕，无结冰现象，扫雪防冻应急保障物资配备到位，后续根据雪情持续开展清扫积雪工作；目前下属各单位生产经营秩序正常。
首汽约车打造金牌服务，恶劣天气不加价
作为传统企业打造的网约车平台，首汽约车在接到大到暴雪的天气预警之后，提前调配运力，保证有更多的车辆和驾驶员在线，公司内部保证畅通的沟通渠道，共享道路信息，保障车辆行驶安全，提高运营效率。首汽约车在恶劣天气中不加价，车上随时准备着雨伞给有需要的乘客使用，几乎每一个首汽约车的驾驶员都在奉行着首汽约车的金牌服务标准，除了近日首汽约车公开发布的15项金牌服务举措，驾驶员们在日常运营的过程中还自行总结了许多服务必须注意的细节，用自己的努力践行着“真心为宾客”的首汽集团服务精神。
