巡游出租车驾驶员实行“黑名单”制:你砸我牌子,我砸你饭碗
的士之音2018-01-28
今后,一旦发现我市巡游出租车拒载、乱收费、不打表等违规行为,将按上限处罚,停业接受培训教育,情节严重的将吊销从业资格证,直接“出局”!违规驾驶员还将被列入“黑名单”,并向社会曝光。
连日来,舟山市运管部门对全市范围内的巡游出租车开展专项整治,加大监管力度和处罚力度,严厉打击巡游出租车各种违法行为,进一步规范行业市场,全力推进巡游出租车行业改革和品质提升。
1月19日下午,关孙舟教授在舟山打车遭遇宰客的事件,引起了社会广泛关注。市交通运输局高度重视,第一时间展开整改行动,并责令运管、行业协会、出租车企业等相关单位召开剖析整改会议,统一思想认识,自查自纠,整改落实。
近年来,随着“滴滴打车”等新业态的出现,出租汽车行业分成了巡游出租汽车和网约出租汽车两类,国家实行分类管理、错位发展和差异化经营。其中,巡游出租汽车可在道路上巡游揽客、站点候客,也可提供预约运营服务。
针对当前存在的一些问题,市运管局相关负责人表示,将采取持续高压态势,强化市场监管,以车站、码头、集散区为重点,加强路面巡查与定点检查,严厉打击各类违法违规行为。一旦发现,按上限处罚。违规巡游出租车驾驶员将列入“黑名单”,并通过媒体进行曝光和在全行业进行通报。违规驾驶员不仅需要停止营运,还要每天按时接受职业道德、服务规范等内容的学习教育。多次被有责投诉或查处的驾驶员,情节严重的还将被吊销从业资格证,同时禁止从事网约车营运。
巡游出租车驾驶员“黑名单”管理还将与企业信用考核挂钩,将其作为企业年终考核指标之一。企业、车辆承包人之间将建立联动管理机制,形成管理合力。强化出租车企业主体责任,将企业服务质量、安全生产、经营行为、服务评价等信用信息作为企业服务质量信用考核、配置经营权的主要依据。
“行业不景气、人员紧缺不能成为违法违规的理由,只有不断提升服务质量,才能立足市场。”市通安汽车出租公司总经理叶惠平说,公司已对下属的450名出租车驾驶员进行了集中教育,要求驾驶员增强岗位意识,规范从业行为、加强文明服务。
出租车事关品质舟山、幸福舟山的形象,需要全社会共同来擦亮这张“城市名片”。市运管局相关负责人表示,欢迎广大市民监督,市民举报投诉可拨打“12328”电话,执法部门会立即启动投诉调查,做到投诉案件一个不漏,一查到底。此外,还将加大监管力度,促进网约出租车的规范经营。