关于开展“携手迎亚运,再展新形象”全省出租汽车行业“提品质,优服务”活动的倡议书
全省出租汽车企业、广大驾驶员同志们:
今年,杭州第19届亚运会将于9月23日在浙江举行,这不仅是杭州人民的自豪与光荣,也是全省人民的自豪与光荣,届时来自亚洲各国的运动员、教练员和观众将汇聚浙江,感受美丽浙江的风采与魅力。出租车作为城市文明的重要窗口,驾驶员的服务质量和行为举止,代表着一个城市的文明程度,关系着城市的文明形象,也展示着浙江的文明与进步。为进一步提升全省出租汽车驾驶员的文明素质、诚信意识和服务质量,充分展示浙江出租汽车的精神风貌,浙江省出租汽车行业协会将开展“携手迎亚运,再展新形象”全省出租汽车行业“提品质,优服务”活动,特向全省巡游车企业、网约车平台公司和广大驾驶员发出如下倡议:
一、迎亚运、迎宾客,发扬主人翁精神。热爱浙江,维护浙江的良好形象,向世人展示浙江出租人的风采;立足岗位,文明服务,一切为乘客着想,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的出行服务,以实际行动把出租车打造成体现城市文明的靓丽窗口。
二、树形象、展风采,提升服务质量。严格落实文明规范经营要求,自觉抵制“拒载、绕道、甩客”等违法行为,保持良好的车容车貌,保持车厢内外清洁卫生;上岗时衣着整洁,仪表得体,用语文明,服务周到,诚信待客。
三、遵交规、讲文明,确保安全运营。严格遵守交通法规,做到不乱停乱靠、不随意调头、不抢道、不加塞,车内不抽烟、行车时不拨打手机、斑马线前文明礼让行人,确保安全行车。对老、弱、病、残、孕、幼等乘客优先供车,保证乘客人身财产安全。
四、严管理,强监督,压实主体责任。各地出租汽车协会、巡游车企业、网约车平台公司要迅速动员部署,将本次活动的要求传达至每一家出租汽车企业、网约车平台及每一位出租汽车驾驶员,压实出租汽车经营者主体责任和出租汽车驾驶员第一责任。
五、重宣传,展风采,打造流动风景线。开展迎亚运氛围营造行动,充分运用出租汽车行业宣传阵地和载体,在出租汽车适当位置张贴、显示亚运图标或亚运标语等,扎实做好亚运宣传工作,宣传亚运,宣传浙江,努力打造出租汽车流动风景线。
让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,从文明驾驶做起,以崭新的形象,良好的风貌向世界展示浙江出租人的风采!
浙江省出租汽车行业协会
2023年6月8日