身边的榜样 初心的力量｜应伟文：用初心书写人
2019-10-24 15:01 点击量：次
身边的榜样 初心的力量｜应伟文：用初心书写人间大爱，这位的哥温暖了整座城
人物档案——应伟文
台州金桥汽车出租有限公司真诚车队队长；
2006年：浙江省十大最感人的出租车司机；
2007年： 浙江省出租车服务明星；
2009年：台州市十佳出租车驾驶员；
2010年：浙江省出租车行业精神文明创建个人；
2010年：台州市十佳出租车服务明星；
2011年：台州市道德模范；
2014年：路桥区第六届杰出职工；
2018年：浙江省“万名好党员”称号
中等个子，一张黝黑的脸庞，一副腼腆的笑容，这是应伟文给人的第一印象，在他行走的城市里，他的名字和他驾驶的浙JT3036出租车（省级文明车）成了这座城市的温暖传奇，他助人为乐、救死扶伤、”五不四帮”的故事被人们口口相传。
救死扶伤
医务人员都认识他
2012年11月5日，应伟文驾车途经台州经济开发区市府大道和东环大道交叉处，遇见一辆小车和电动车相撞。坐在电动车上的一名男子被撞倒在地。
他见状后，立即下车，将伤者抱上车送到台州市立医院，并帮伤者挂了号。
这时，伤者已苏醒，打电话给他老婆。伤者老婆到医院后，以为应伟文将她老公撞伤，还错怪了他。
后经伤者解释，伤者老婆很不好意思，并准备掏钱付给应伟文车费和挂号费。等她转身，应伟文已不声不响离开了医院。
后又有一次，路桥大道电力大厦附近，一辆电动车和工程车相撞，电动车上的两名女孩子受伤严重，其中一人昏迷，应伟文将两人送往医院，并忙里忙外帮两人联系家属，挂号缴费。没几天，洪家上洋桥附近一辆柳州五菱发生侧翻，司机受伤严重，又是他挺身而出。就这样，45天里连救4人，以至路桥第一人民医院的医务人员都认识这个笑眯眯的的哥了。
路桥路南街道肖谢村村民戴谢球怎么也忘不了2013年8月10日那个中午，他80多岁老父亲不小心在家摔断了腿，他焦急地站在路旁拦车，风大雨狂，好久都没一辆车，最后应伟文来了，二话没说就陪他回家扶了老父亲上车，当他们紧赶慢赶赶到医院，医生已经下班，应伟文又把他们送回村里，并撑着车上的爱心伞，一直把老人扶回家中。下午上班前，又来老人家里接他，等看完病又把他送回，而且从头至尾未收一分车费。
问及为什么这么热衷做好事，应伟文想到了父亲，他父亲也是个热心肠，虽然一辈子默默无闻，但在他心里顶天立地。
扶贫助困
“我只是做了自己应该做的事”
第一次深切体会助人的快乐是在1998年。那天，应伟文从广播里听到一位肾病患者的故事，昂贵的透析让贫困的家庭再凑不出一文钱，当他把两天的营收500多块钱送到患者家中，那憔悴的妻子竟跪倒在他面前，她说：“因为你，我老公又可以多活一个星期了。”应伟文从没想过，他做这么点点事情，可以延长一个人的生命。
从此，应伟文做好事像上了瘾……他不抽烟，不喝酒，就喜欢帮助人，有人好奇一个的哥怎有这么多余钱，他说：
“如果我每天省下一块钱，一年就能省出一个贫困孩子的学费。”
时间回到2004年，那天是六一。这一天对于路桥区蓬街镇光明村的李芹芹小朋友来说是个难忘的日子，妈妈离家出走、爸爸患病去世，只与70多岁老奶奶相依为命。
素昧平生的应伟文得知后，辗转找到她家。那是怎样的一个家啊，在一片漂亮的小楼旁，风雨飘摇着一座阴暗的小棚屋，20多平米的小屋兼顾了厨房厕所卧室杂物间所有功能，愁苦笼罩着年迈的奶奶，六岁的芹芹又瘦又小，因为交不起学费，她还没上幼儿园。“想不到在台州还有这么贫苦的人家！”应伟文差点落下眼泪来，赶紧掏出身上所有的钱，给小芹芹交了学费，又为祖孙俩买了油和米……此后十多年，这小屋里的一老一小成了他心头最大的牵挂，逢年过节或一有空闲，他就要买了礼物开着出租车来看他们，他给芹芹买礼物，和老人拉家常，接济他们生活，他拉着老人的手嘘寒问暖的样子让老人逢人就说，“我儿子都没牵过我的手，他比亲人还亲。”而应伟文的同事印象最深的是“孩子见了他真亲，真就像爸爸回来了一样。”应伟文和芹芹一家的故事被多家媒体转载，镇政府很快出资在小屋旁为祖孙俩再造了一间30平方米的房子。
随后的日子里，手头并不宽裕的应伟文又掏出2000元，资助了一位同事妹妹的孩子。“她嫁到江西，家里穷，孩子又得白血病，挺难的。”应伟文说，“虽然只是每天省点钱尽能力帮助他们，但是能帮一点是一点，心里踏实。”
“你收入也不高，你的举动老婆支持你吗？”有人问他。
“她很支持我的。我只是做了自己应该做的事情。”应伟文说。
拾金不昧
他却说自己提醒不够
2011年春节，一名来自温岭牧屿的乘客从外地打工回来，乘坐应伟文驾驶的浙JT3036出租车从路桥去牧屿。
车子开着开着，一只装有三万元现金的塑料袋随着惯性溜到前排副驾座椅底部。
因心急回家，匆匆忙忙下车的乘客根本忘了这个钱。
应伟文驾车返回路桥后，在打扫卫生时发现了这只塑料袋，打开一看，内装有三沓百元现钞。他想肯定是刚才那位乘客落下的。
“乘客既没有记我车号，又没拿发票，很难找到我。”应伟文说，虽然已到了交接班时间，他还是决定马上“放空车”返回。
车到了牧屿，应伟文老远就看到正在为丢钱而焦急的这名乘客站在公路边。“你有东西丢了吗？”“有，是一只塑料袋，内有三万元现金。”应伟文从车里拿出塑料袋递给他。看着失而复得的钱，失主当即拿出5000元作为谢金，被应伟文婉言谢绝：
“这说明我提醒不够，今后乘客在我车上还是不丢东西为好。”
类似的事情，对应伟文来说很平常。
十多年来，手机、电脑、钱包、钥匙之类的物品，经由应伟文的手还给乘客的不计其数。
爱岗敬业
“让乘客满意应就是我的初心和使命”
“出租车司机是服务性行业，又是城市流动的形象窗口，将乘客安全、顺利地送达目的地，让乘客满意，是我们服务的宗旨。”
从做的哥不久，应伟文就给自己定下了一个特殊承诺——“五不四帮”，即“五个不收费”：路遇伤者，救死扶伤不收费；绕道超时，延误客人不收费；车辆故障，造成不便不收费；交通事故，中止服务不收费；因违操作，乘客不满不收费 。“四个帮一把”：遇老弱病残时，为您热心扶一把；遇路人有难时，为您停车帮一把；遇行李繁多时，为您下车拎一把；遇下雨不便时，为您打伞撑一把。
每次出车前，应伟文都会有一整套的“规定动作”:检查车况、打扫车子卫生。应伟文告诉记者，他基本上每天都会更换座位套，如果发现车子里有脚印或者污渍，他都会先擦洗干净。
“乘客都是我的亲人，待他们就要按照待亲人的标准来做。“应伟文说。
在应伟文的出租车上，有一只做工精美的小药箱，里面装满了各类治疗中暑和预防晕车的常用药物。应伟文说，他会定期检查药物的保质期，如果发现有过期的药物，他会及时更换。
“前几天我碰到一个乘客没带伞，下车时我提出帮他撑一把。后来乘客说还要去其他地方，没带伞很麻烦，我就干脆把伞送给他了。”应伟文告诉记者，车上放有雨具，前阵子雨天多，仅一星期他就送出去六七把伞。
应伟文还是台州爱心送考的最早发起者。在台州，有一支坚持了十多年的出租车“爱心送考队”，10多年前，应伟文和七八个有意向爱心助考的热心司机一起，第一次为考生送考。“那时候，爱心送考是自发的决定。”再后来，爱心助考逐渐成规模，“我们现在送考生，都由公司统一安排。”
到现在，这支“爱心送考”车队已经坚持了十多年了，别人是送到就行，应伟文却还会在车里备上风油精、水和文具。
“我去送一个考生去考场，他临时说要去买文具，当时我车上就备有一件。看考生能用得上，今年我就多买了几件。”怕学生中暑，应伟文的出租车上，还准备了风油精、人丹等药品。
“他用感恩的心，看这个世界，世界也让他完美；他尽自己最大的力量帮助别人，别人也让他觉得幸福。一件小事里，蕴藏着大爱；一个平凡的故事里，衍生伟大的精神。他人性的光辉，来自对信仰的坚守。”在第三届台州市道德模范颁奖仪式上对应伟文的一段颁奖辞。这名平凡的哥，二十年如一日，坚守自己的初心，就如高山之水，在浮动的社会里，洗尽铅华，露出真诚，闪现人性的光辉。
来源：台州运管
