杭州市党群“连心”志愿服务总队走访95128爱心车队

杭州交通

为进一步深化党群“连心”志愿服务活动， 11月11日，杭州市党群“连心”志愿服务总队长施迎利、市党群服务中心主任张华兵一行走访市党群“连心”志愿服务分队——杭州出租车95128爱心车队，爱心车队有关负责人及企业、司机代表参加座谈会。

现场，市党群“连心”志愿服务总队先行参观了杭州市交通运输党群服务中心，听取了阵地建设、党建联盟、功能服务、载体活动等介绍。

在随后的座谈会上，爱心车队有关负责人介绍了爱心车队组建发展经历，特别是今年入队以来做好扩容、提质、增效“三篇文章”，参加党群“连心”志愿服务活动，将助老出行融入大公益大服务有关情况。

施迎利对杭州市交通运输党群服务中心建设和杭州出租车95128爱心车队服务工作给予了充分肯定，并就下一步要加快建设协调联动、覆盖全面、类型多元的志愿服务矩阵，提出三点建议：
进一步打响品牌，深化杭州出租车95128爱心车队的品牌宣传，深入社区，扩大在老年人中的知晓和美誉程度；
进一步联合联动，以300位长期结对出行老人为切入点，政府、行业、协会协同联动打造一条龙式精准助老服务；
进一步拓宽延伸，加强对各区、县（市）指导，推进95128爱心车队助老出行服务全覆盖，同时建言研究完善爱心车队服务保障机制，实现常态化健康发展。

今年3月
市“连心”党群志愿服务总队成立，杭州出租车95128爱心车队加入成为党群专业志愿服务队。

今年6月
全市庆百年党群“连心”志愿服务活动，杭州出租车95128爱心车队全程参加并现场为市民群众提供出行服务咨询。

今年8月
提档升级打造杭州市交通运输党群服务中心，组建网约车行业党建联盟助力行业发展。

今年9月
276辆网约车加入杭州出租车95128爱心车队，推出适老化出行服务举措。

截至目前，杭州出租车95128爱心车队拥有包括巡游车、网约车在内的33支爱心分队，共1145辆爱心出租车。今年以来，共为3129位老人提供10907车次服务，服务次数比上年度增加3.5%，新增77对长期结对老人。自该车队成立以来，累计为7240位老人提供26223车次出行服务，服务老人平均年龄超过80岁，服务整体满意率在98%以上。特别是与301位老人长期结对，定期接送老人看病就医，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

下一步，杭州出租车95128爱心车队将持续融入“连心”志愿服务大局，深化助老出行服务和品牌宣传，提升服务能力、知晓度和美誉度，实现从老年人打车难到共享便利打车、从标准化运营服务到完善适老助老贴心服务、从单一接送老人向深化助老服务的“三个”转变。

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