顶风冒雨服务特殊人群出行百余次

95128爱心车队党员司机带头组织保障老人出行

杭州日报
2021-07-27

（记者毛雨佳通讯员俞美娟）连续多日的降雨让老年人的出行难上加难。然而风雨再大，杭州95128爱心车队的热情服务也始终不曾缺席。
昨日清晨6点，杭州出租集团大众公司的党员司机王陵就从家里出发了，这天他的任务可真不少。
第一趟，赶到了环站东路上的一家养老院，接上了85岁的徐大伯和老伴，他们预约了去浙大二院就诊。
第二趟，赶到了稻香园小区，接上80岁的朱奶奶，送她到杭州市中医院就诊。
第三趟，来到了文一路上的溪畔花园，83岁的董奶奶要去浙江省中医院湖滨院区看病。
接下来，还有家住闸弄口新村的倪奶奶，她则是要去浙大一院看病。
“很多老年人是提前预约挂上号的，这样的天气不得不出门，老人和他们家人的心情都很紧张，通过95128平台联系上我们，将他们安全送到目的地就是我们应尽的责任。”王师傅说。结束了东奔西跑的一天，27日，王师傅还将继续护送另外5位寻求帮助的老年乘客出行，他说，风雨再大也无所畏惧。
爱心司机们周到的服务也让老年乘客竖起大拇指。浙ATB838的爱心司机管师傅的结对老人沈奶奶，要定期前往医院进行血透。昨天，他特意提前来到老人家楼下，护送坐着轮椅的老人从楼梯间里出来，稳稳地坐上出租车座；浙ATD298的爱心司机宋师傅提前准备好雨伞，一手撑伞一手推着轮椅，护送乘客姜爷爷从小区出来，将老人挪上车的同时顾不上自己淋着雨，一心确保老人不受风吹雨淋。
“前些日子通过新闻报道知道杭州有支爱心车队，台风天老人要去医院实属无奈，我抱着试试看的心态打通了电话，没想到95128非常给力，第一时间给我安排了杭州外事爱心分队浙AT2401驾驶员任永明，任师傅还提早到来，准时将我送到浙大一院。爱心车队解决了我的实际问题，非常感谢！”家住望江门云雀苑的俞阿姨说出了很多老年乘客的心声。
“爱心车队是由党员司机带头组织起来的，很大程度上解决了老年群体打车、约车难的问题，为他们提供了‘打电话也能叫得到车’的便民服务，涌现了一大批像全国交通系统劳动模范陈志飞一样的爱心司机，他们的爱心行为受到了社会的广泛认可。”杭州交通管理服务部门相关负责人介绍。
据悉，7月23、24、25日，95128爱心车队总出行服务108车次，其中结对出行服务89车次，即时出行服务19车次，即时约车成功率100%。

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