全行业齐努力 G20作贡献
——浙江省出租汽车行业协会致全省出租汽车行业、企业和出租车司机同志们
2016中国杭州G20峰会将于2016年9月4日-5日在中国杭州召开。20国集团（G20）是一个国际经济合作论坛，于1999年9月25日由八国集团（G8）的财长在华盛顿宣布成立，由原八国集团以及其余12个重要经济体组成。G20峰会被称为“全球最具决策力的首脑级峰会”。
2015年11月16日，习近平主席在土耳其举行的G20峰会上宣布2016年中国杭州二十国集团领导人第十一次峰会主题确定为“构建创新、活力、联动、包容的世界经济”。中国将从创新增长方式、完善全球经济金融治理、促进国际贸易和投资、推动包容联动式发展等4个重点领域进行峰会筹备工作。
G20作为全球经济合作主要平台，对中国来说，是一个机遇。中国是最大的发展中国家，是新兴市场国家的代表，举办G20峰会中国可以代表发展中国家发声，借助“一带一路”、亚投行等与更多国家良性互动，实现与其他国家的共赢。国际峰会落户杭州将拉动当地基础设施建设，促进当地外向型经济和国际化水平。
G20峰会在杭州召开，是我们向世界展示中国魅力，呈现浙江风采的重大历史机遇，我们要把喜悦与荣耀化作实际行动，人人参与、努力践行，以特别自觉的精神、特别负责的态度、特别务实的行动，充分展示遵规守矩、热情友好的精神风貌；精心组织、系统谋划，形成立体化、全方位的推进格局，共同打造一个引人向往、让人留恋、令人赞美、使人惊叹的文明杭州，礼仪浙江。要抓住并用好峰会机遇，以创新发展、转型发展为引领，坚持服务保障峰会和推动发展相结合，主动呼应“创新、活力、联动、包容”的峰会主题，坚持不懈推进创新发展、经济转型，全力以赴提升经济发展的质量和效益，努力成为创新发展、转型发展典型，为全省、全国发展大局作出更大贡献。
作为中国七大古都之一，位于长三角南翼的杭州有着悠久的历史文化底蕴。改革开放以来，乘着民营经济崛起、信息经济起势等东风，杭州逐步成长为长三角地区重要的区域中心城市。而在G20峰会、亚运会等重要国际事件即将在杭州举办的背景下，让杭州更多与世界接轨，成为了这座城市的新目标。21世纪是城市的世纪，以国际化提升城市化，以城市化带动国际化，增强城市综合竞争力和国际影响力，既是杭州全面开启建设世界名城新征程的重大机遇，更是时代赋予的历史责任。目前杭州加快城市国际化已有了扎实基础，即将举行的G20峰会将杭州迅速推向了世界舞台的“风口”，使杭州的全球知名度得到了“裂变式”提升，为实现城市发展“脱胎换骨”注入了强劲动力。
面对筹办Ｇ20峰会、2022年亚运会等重大机遇，杭州将对标国际标准，放大综合效应，加快推动城市升级，加快城市国际化步伐，全面提升城市国际化水平；以新型城市化、城乡一体化为主导，拉开城市发展框架、提升中心城市综合功能、构筑综合交通体系，加快治理交通拥堵等“城市病”，切实提升城市功能；加快杭州都市区建设步伐，按照长三角城市群发展规划的要求，科学定位，紧扣重点，加快形成区域协同发展新格局，以G20峰会的举办推动更高层次发展，加快实现经济升级、城市升级、环境升级，为全省高水平全面建成小康社会作出更大贡献。
随着G20峰会的来临，杭州乃至浙江各地都会迎来更多来客，一次礼让、一份笑容、一个帮助，无一不诠释着浙江的景美、人美。筹备Ｇ20峰会是重大任务、重大责任，必须按照“标准最高、速度最快、作风最实、效果最佳”的要求，确保实现“四个满意”目标。当前峰会筹备工作已进入决战阶段，全省人民正以最美环境、最优服务、最强保障，迎接峰会的召开。通过峰会的成功举办和城市功能的提升，切实增加百姓的获得感。
值此2016中国杭州G20峰会即将召开之际，浙江省出租汽车行业协会向全省出租汽车企业、行业协会、出租车司机同志们发出如下号召：
1、服务保障G20峰会，是杭州全市上下的光荣使命，也是全市乃至全省出租车行业的职业担当。全省出租车行业要提升运营素质，优化运营环境，展现“优服务、讲奉献”的好风采。广大出租车司机要以主人翁的责任，改善车况，提升服务，当好最美宣传员，让杭州的最美风景阔步走向世界。
2、积极投入“服务G20，的士当先锋”出租车服务质量大提升主题活动，做好“文明礼仪大教育、车辆形象大改善、服务保障大投入、市场秩序大整顿、先锋模范大创建”等工作。全省出租车企业要对出租车驾驶员开展全员培训，加强文明礼仪、安全驾驶、诚信经营方面的教育；加快出租车更新、换新专用座套、统一着装，改善车容车貌；安装智能终端，升级技防手段，增强安全舒适度。
3、大力倡导“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”文明风尚，开展“齐心服务G20，两美浙江我践行”及文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭创建，向全世界集中展现浙江人民文明向善的追求。在G20杭州峰会期间，要通过出租车服务的窗口，讲好浙江人的故事、美丽浙江的故事和浙江发展的故事，做优服务的表率、讲文明的典范和创最美的先锋，身体力行，从我做起，努力向社会传递文明风尚。
4、以积极的态度面对当前出租汽车行业纷繁复杂的经营市场和环境，顾全大局，维护稳定，克服困难，迎接挑战，认真做好当前的各项工作，维护好广大出租车司机的权益，保持出租车司机队伍的稳定，引导各出租车企业、出租车司机更好地为中外乘客提供更优质的服务，充分展示浙江出租车行业的良好精神风貌。
5、大力加强全省协会宣传信息工作，通过各种途径，发出行业的呼声，告诉全社会,全省出租车行业、广大出租车司机在用自己辛勤的劳动和汗水服务G20,服务乘客，奉献社会，他们需要得到理解和关心，他们需要得到支持与帮助，让更多的人来了解、理解和关心出租车司机和出租车行业，支持和推进出租车行业的改革与发展，弘扬正能量，宣传好司机，努力推动全省出租车行业的文明建设。
全省出租车行业积极行动起来，积极投入“服务G20，的士当先锋”的活动中去，以我们“优质服务，文明待客，安全驾驶，诚信经营”的实际行动，向G20峰会，向全省人民交上一份满意的答卷。
浙江省出租汽车行业协会
2016年7月19 日
