深入宣贯“杭州市区客运出租车价格行为宣讲告
2019-12-26 12:06 点击量：次
深入宣贯“杭州市区客运出租车价格行为宣讲告诫会”会议精神
2019年12月19日下午14:30分，由杭州市市场监管局牵头，市发展改革委、市运管服务中心相关领导出席，全市各家出租车管理公司、出租车协会、网约出租车平台代表60余人与会，一同参加了“杭州市区客运出租车价格行为宣讲告诫会”，旨在规范出租车收费行为，促进行业健康稳定发展。
会上，就自2019年12月1起启用的巡游出租汽车新运价机制后计价器升级完成进度、反映情况，及自2018年5月1日起实施的新版《杭州市客运出租汽车管理条例》以来，市场监管局受处理投诉件、质监稽查队突击检查情况等，具体负责领导分别进行了全面通报。
同时强调，出租车计价器检定工作要求各企业必须严格履行、强制执行，一旦发生涉嫌违反《中华人民共和国计量法》的行为，如超时、脱检仍继续参与营运的及擅自加装、改装车载计价系统设备（跑码器等），一经查实，可处最高50000元的行政罚款，情节严重的并处吊销当事司机从业资格，且合并纳入诚信名单库、进行全市通报。
鉴于目前全市巡游出租汽车计价器升级工作已接近尾声，市民群众对本次运价调整尚处在适应阶段，较易引发司乘矛盾，结合此前受处理投诉件统计分析结果，杭州市市场监管局明确——对以下违规行为当事司机，除按相关条款进行从严从重处理外，市运管服务中心将对其作联动考核记录，并对当年度企业考核作相应扣分处理：
1、不按规定收费（加收其他费用）；
2、出具发票与实际不符（未提供当次发票、提供失效发票）；
3、节假日期间强行收取费用（索取红包、过路费等）；
4、收费不找零；
5、提前打表；
6、线上线下重复收费；
7、司机拼载且双向高收费；
8、不按协商价格履约（包车等）而另行加价收费；
9、收取额外箱包费、人头费（乘客携带较多行李、乘坐人数超员）；
10、因乘客污损车辆，司机强行收取高额费用（洗车费、换气费等）。
会议最后，要求与会单位、企业第一时间深入宣贯会议精神，全面实施自查自纠，严格落实管理举措，自觉规范经营行为，为营造良好的市场经济秩序、推动巡游出租车和网约出租车“双业态”一起朝着更有序健康的方向发展不断努力。
