[广西]贺州市道路运输管理处：切实整治出租汽车违规行为
来源：广西壮族自治区交通运输厅 2016-08-26
针对出租汽车存在的不打表、拒载、拼客等违规行为，近日，贺州市道路运输管理处采取切实有效的措施，加大整治力度，规范出租汽车经营行为，严厉打击违规行为，提高服务质量。
该处一是强化企业内部源头监管，针对近期出租车“乱象”问题，分别对市区 3 家出租车企业进行约谈。同时积极回应社会关切，将城区三家公司的出租车都重新贴上了“严格执行打表计价”的标签，使其作出了规范经营、 24 小时打表计价的承诺。二是加大出租汽车执法监管力度。自 6 月份以来，该处共出动执法人员 400 多人次、执法车辆 60 多辆次，检查车辆 1300 多辆次，在城区范围扩大整治工作覆盖面，形成全市整治的高压态势；积极落实出租汽车“自纠 + 互查”管理模式、客运站场“管理部门 + 站场管理 + 客运企业”共管模式和建立经营秩序与诚信考核相挂钩机制。三是加强暗访和投诉处理，广泛接受社会监督。组织人员利用节假日时间重点对出租车营运秩序进行暗访，对涉嫌议价、拒载等营运服务违章的出租车行为做好暗访视频拍摄和文字记录，并保证畅通投诉举报渠道，实施投诉举报电话 24 小时值班制度，及时查处各类投诉案件。截至目前，共受理并及时处理群众投诉 7 起，查扣非法营运车辆 3 辆次，查处违规经营出租车 3 辆次，教育警告不悬挂上岗服务监督卡、着装不统一等服务不规范行为 150 多人次，使非法营运和出租车不打表收费、拒载等投诉大幅下降。
下一步，该处将对查处的非法营运车辆和违章出租汽车进行曝光，力争基本杜绝市火车站、汽车站等窗口地区违规营运出租汽车现象，有效遏制非法营运车辆，提高出租汽车服务质量。贺州讯（通讯员 罗德宙）
