[青海]“的姐”黄玉荣拾金不昧传递社会正能量

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2016-09-29 10:40 点击量：次

[青海]“的姐”黄玉荣拾金不昧传递社会正能量（图）
来源：青海省交通运输厅 2016-09-22

　　
近日，青海省中国青年旅行社出租租赁汽车有限公司（以下简称“青旅公司”）青AT4876出租汽车驾驶员黄玉荣拾金不昧的光荣事迹，在我省出租汽车行业引起了巨大反响。9月20日，省运管局联合青海省道路运输协会对出租汽车驾驶员黄玉荣拾金不昧的先进事迹进行了表彰通报和奖励。同时，依据《青海省出租汽车服务质量信誉考核实施细则（试行）》相关规定，为驾驶员黄玉荣、青旅公司的质量信誉考核给予了加分奖励。
　

出租汽车行业是一个城市的名片，是一个城市文明的窗口。驾驶员黄玉荣同志拾金不昧的先进事迹充分体现了她高尚的道德情操、优秀的职业素质；是道路运输行业积极践行社会主义核心价值观教育的具体体现；是道路运输行业深入开展出租汽车文明优质服务活动的有效成果。

驾驶员黄玉荣所在的青旅公司成立于2008年，目前拥有出租汽车1423辆、从业人员2645人。该公司成立以来，求真务实、开拓创新、严格管理、优质服务，多措施加强企业驾驶员的思想道德建设和文明优质服务理念的培育。一是倾心打造“服务、沟通、创新、信任”的企业文化，积极参与社会公益事业，以“爱心出租车送高考学生”“关爱自闭症儿童”“趣味运动会”“关爱女职工，争做阳关女性”等活动为重要载体，凝心聚力，增强员工社会责任感、使命感。
二是认真贯彻执行省、市级运管机构出租汽车行业管理的工作部署安排。深入开展“平安交通”“道路运输平安年”“出租汽车行业文明优质服务”“西宁市创建全国文明城市”等创建活动，加强出租汽车安全生产和车容车貌、驾驶员仪容仪表的管理，确保为广大乘客提供安全优质的出行服务；深入落实全省道路运输行业“精细化管理年”活动部署，加强建章立制，明确岗位职责，严格规范管理，制定完善《出租汽车驾驶员服务质量信誉档案》《好人好事台帐》《乘客投诉台帐》《乘客失物招领管理制度》《青旅公司义务“110”管理制度》《安全生产责任制》《出租车驾驶员规范经营标准》《出租车安全防范措施》等多项基础制度，管理工作有章可依，有据可查。
三是强化驾驶员教育管理。每周五定期组织驾驶员召开学习例会，及时组织学习传达上级管理部门的政策法规和文件精神；加强《出租汽车营运服务规范》《出租汽车驾驶员文明服务手册》等业务知识学习；加大驾驶员岗前培训和对违纪违章车辆驾驶员的处理力度，确保出租汽车安全运营。
四是开设微信公众平台、设立好人好事光荣榜和不良行为曝光台，奖褒罚贬，共同接受舆论监督，积极营造见义勇为、拾金不昧等良好工作氛围。2014年青旅公司拾金不昧的好人好事97起，2015年好人好事42起。

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