丽水市运管局对出租车行业提出新要求
2017-06-26 12:45 点击量：次
丽水市运管局对出租车行业提出新要求
发布日期：2017-06-21 来源：浙江省交通运输厅
为了进一步提升全市出租车从业人员的服务水平，强化从业人员对全国文明城市创建的知晓率和参与度，丽水市运管局在一系列前期工作的基础上，又推出了出租车从业人员文明创建“八要、八不”、出租车十字文明用语以及秀山丽水风土人情相关知识科普，通过印制宣传手册、短信提醒、集中培训等方式在从业人员当中进行广泛宣传推广，做到人人知晓，人人参与。力求从更高标准上提升出租车司机行为规范，让每一个坐上丽水出租车的人都能感受到高质量的文明服务，让出租车真正成为我们城市的流动名片。
出租车十字文明用语：“请、您好、对不起、谢谢、再见”
八要：要打表计费，要主动向乘客介绍秀山丽水风土人情，要在斑马线前礼让行人，要系好安全带，要主动出具发票，要提醒乘客勿忘物品，要做好车内外卫生保洁，并保持标识完好。
八不：不得无服务监督卡上岗；不随意停车上下客；不在行车时接听电话；不揽客拼载；不态度生硬，服务冷漠；不在车内吸烟吃零食；不向车外吐痰扔杂物；不人为让视频GPS掉线。（丽水市交通运输局报送）
