浙江省出租汽车行业协会

嘉兴市运管局对出租汽车电召服务进行半年度考
2017-09-06 10:02    点击量:
嘉兴市运管局对出租汽车电召服务进行半年度考核
来源:嘉兴市运管局  作者:于云梅  发布日期:2017-09-04


  8月30日上午,嘉兴市运管局率领出租汽车专委会一行对嘉兴市信达电子科技有限公司出租汽车电召服务进行了半年度考核。

  按照电召服务考核协议,本次考核主要从该公司日均接听成功量、下发电召率等业务量、驾驶员及乘客满意度率、系统维护等方面进行,专委会成员仔细检查了该公司上半年台账工作,并逐条严格对其进行评分。此次考核,能够帮助信达公司发现工作存在的不足之处,有助于进一步提高出租汽车电召服务水平,为市民出行提供更加便捷优质的叫车服务,对行业持续稳定发展具有一定的积极作用。