哈市重拳出击，整顿出租汽车客运市场 ！这249台
2017-12-01 13:17 点击量：次
哈市重拳出击，整顿出租汽车客运市场 ！这249台出租车被曝光！
为做好出租汽车冬季运营服务保障工作，为百姓出行提供整洁、安全、文明的乘车环境，迎接即将到来的冰雪旅游旺季。按照哈市交通运输局统一部署，近日哈市出租汽车管理处集中开展了出租汽车营运秩序整治行动，特别对哈尔滨火车站北广场个别出租汽车驾驶员不进入场站营运，喊客、强行拼客、宰客、拒载等行为进行查处。
网络配图
11日深夜到12日白天，哈市出租汽车管理处出动30多名执法人员，昼夜不间断对哈尔滨火车站北广场出租汽车营运情况进行检查，并调取了监控录像，对249起出租汽车违规停车、招揽他人同乘、未依次侯客、倒客、强行拼客、宰客、拒载、残疾人非法营运等违规行为（违规车辆名单附后）进行了查处。通过不断加大工作力度，哈站北广场出租汽车营运秩序进一步好转。
网络配图
下一步，为迎接即将到来的冰雪旅游旺季，做好出租汽车客运服务工作，哈市出租汽车管理处认真谋划，积极准备，在行业大整治的基础上，将从15日起在全市出租汽车行业内开展“增进民生福祉，服务百姓满意出行优质服务竞赛活动”。开展以“五比五看”为主要内容的竞赛活动。进一步强化奖惩，对在竞赛期间，企业未按要求开展例会教育，未进行岗前培训、违规驾驶员学习的，月投诉率超过12%的，责令进行5天的整改。整改期间停办一切相关业务，并在全行业通报批评。
网络配图
企业发生2次及以上上述情形的，直接列入年度考核不合格企业。驾驶员有拒载、强行拼客、未按标准收费、倒客、绕行、野蛮服务、破坏计价器精准度、不按规定使用计价器行为的，除依法上限处罚外，还要列入诚信档案，下车参加学习（不少于10日），并对企业进行相应处罚。违章驾驶员学习期间还要参加不少于48个小时的场站执勤工作，维护场站运营秩序。驾驶员在营运中出现服务质量问题，造成重大社会影响的，坚决依法吊销《驾驶员客运资格证》，列入行业黑名单。
网络配图
通过开展优质服务竞赛活动，发挥好企业主体责任，鼓励和引导驾驶员守规经营、诚实守信、文明服务，重塑行业形象，擦亮城市名片，为中外宾客提供优质的乘车环境。
