广州出租车司机将分星级，星级越高服务越好
新快报·ZAKER广州12-01
新快报讯 记者代国辉 通讯员交通宣报道 广州各个出租车企业中最优秀的驾驶员将组成一支星级服务队伍，为市民提供更加优质的出行服务。当下，考验这支星级服务队伍的是即将在广州举办的《财富》全球论坛。
12 月 1 日，广州市出租车行业迎接《财富》全球论坛宣誓活动在天河区创展中心西广场举行。来自白云集团、广交出租公司的 4 名星级驾驶员代表身着新款机恤款工作服，胸前佩戴荣誉标识闪亮登场。胸前标识上所获荣誉、技能等级、驾驶工龄等信息一目了然。右臂上金色的星级驾驶员徽章格外引人注目。
现场，市出租车驾驶员代表、出租车企业管理员代表、交通运输管理部门工作人员纷纷上台宣誓，展示了做好《财富》全球论坛交通保障工作和为市民及来宾提供更优质服务的决心。
记者从市交通部门了解到，广州市出租车行业将统一星级驾驶员基准、晋级和降级条件，并结合日常考核实行动态升降管理。星级驾驶员分为无星和有星，有星级别从一级至五级，级别越高则服务越好。
今后市民乘坐出租车能从车载终端和司机工装上的标识辨识出司机的星级。一、二、三星级驾驶员相关荣誉标识在车载智能终端进行展示，四、五星级驾驶员相关荣誉标识在车载智能终端进行展示的同时，也在工装中通过荣誉徽章展示。
记者还了解到，出租车司机星级的评定主要参考其营运违章、服务投诉、安全学习等情况。有星驾驶员必须 100% 参加日常安全学习，连续一年无违章无投诉则为一星，以此类推，连续五年或以上则可评五星驾驶员。
