浙江省出租汽车行业协会关于国庆、中秋和党的“十九大”召开期间做好优质服务工作，维护行业稳定致全省巡游出租汽车企业的
倡 议 书
全省巡游出租汽车企业及广大巡游出租汽车从业人员：
时光荏苒、光阴似箭，转眼间，2017年国庆、中秋即将到来，在此“双节”到来之际，浙江省出租汽车行业协会谨向全省各地巡游出租汽车企业、协会和辛勤奔波在出租汽车客运服务第一线的巡游出租汽车从业人员们致以诚挚的节日问候和崇高的敬意。
金秋十月，是一个欢乐的季节。国庆、中秋佳节的团聚，让我们感受着祖国的伟大与强盛，合家团聚的快乐带给我们无限的希望与幸福。十月，党的“十九大”即将召开，将给我们带来中华民族伟大复兴的希望与前景，将使我们的党更加伟大、坚强。
出租汽车行业是一个城市文明的窗口，是一道流动的风景线，是为广大人民群众提供出行服务的城市公共交通的重要组成部分，出租车行业服务的优劣，直接影响到社会的安定与和谐，影响到城市形象与文明，影响到出租汽车行业的生存与发展。
为此，在国庆、中秋即将到来，党的“十九大”即将召开之际，浙江省出租汽车行业协会向全省巡游出租汽车企业发出如下倡议：
一、积极行动起来，切实做好国庆、中秋和党的“十九大”召开期间的出租汽车行业优质服务工作，维护好行业的稳定，以崭新的面貌，整洁的车辆，周到的服务，文明的形象，充分展示“浙江出租人”的良好素质与优美形象。
二、安全驾驶，尊重生命。作为出租汽车行业，我们承载着家人的期盼，肩负着乘客最珍贵的信任。节日期间，道路拥挤，人流密集，遵章驾驶，文明行车，是我们每一个出租车司机必须时刻牢记的。交通安全法规是对生命的保障，我们每一名的哥的姐要时刻敬畏它、遵守它，安全行车的每一秒都将给予我们美好生命持续的回馈，都将换来家庭生活的和谐美满。
三、服务至上，乘客第一。节日期间，中外游客云集，各地乘客纷至，全行业要秉承“乘客至上”的理念，把每一名乘客当成我们的至亲好友，友善待客、和气交往，并使用规范、文明的语言。一句良言、一声问候，体现的是对乘客的尊重，展现的是个人的素质，深耕的是行业的生存。
四、规范行为，举止得体。行为规范是出租汽车行业得以持续发展的基础。任何不规范的行为都将伤害乘客的心，降低乘客对我们的信任，增加行业走入困境的危险。全行业的每一名的哥的姐都应当自觉规范自己的行为，做好文明礼让，杜绝违章行为，坚决执行巡游出租汽车驾驶员服务行为准则，严格遵守交通安全法规，用心去服务乘客，用行为去展现个人的素质。
五、车容整洁，乘坐舒适。每一辆巡游出租汽车都是我们服务乘客的载体，是我们赖以生存的工具，我们要让每一辆车都整洁美观，车况良好，让乘客乘坐舒适，安全。这不仅是我们维护出租汽车经营市场的需要，更是对每一名乘客的尊重。
六、关爱员工，维护稳定。节日期间，广大出租汽车驾驶员日夜奔波，工作辛苦，各地巡游出租汽车企业、协会要关心关爱出租汽车驾驶员，为他们排忧解难，尽力为他们创造良好的经营环境和工作条件，维护出租汽车行业的稳定，出色完成国庆、中秋和党的“十九大”召开期间的出租汽车客运服务任务。
随着社会经济发展和人民生活水平提高，民众对于出行的需求日益多元化，不再满足于单一的出行方式。各地巡游出租车企业要正视现有服务与民众更高标准出行需求之间存在的矛盾，通过进一步深化企业改革，加强内部管理，降低管理成本，优化服务品质，打造出一流的车容车貌、一流的司机队伍、一流的调度系统和一流的管理效能，让每一位乘客安心出行，满意到达，以此提升行业整体形象，回报社会，也为全省出租汽车行业的不断发展贡献我们的力量，以实际行动迎接党的“十九大”胜利召开。
浙江省出租汽车行业协会
2017年9月27日
