保障运能供给 提升服务品质 中国出租汽车产业致
2018-09-06 10:23 点击量：次
保障运能供给 提升服务品质 中国出租汽车产业致全行业倡议书
9月5日起，交通运输部联合相关部委在全国范围内对网约车平台公司启动进驻式检查，拉开了彻底整治网约车非法运营的序幕，显示了政府主管部门追责违法企业、规范网约车市场的决心。
此前，个别接受整改的网约车平台表示将于近期暂停深夜时段的叫车服务。随着对网约车非法运营集中整治的深入展开，市场对部分个性化出行需求的供给可能出现暂时性短缺。
为此，我们向全国出租汽车行业发出如下倡议：
1.合法企业充分挖掘潜力，增加正规出租车和正规网约车的投运，确保各地重点时段、重要区域、重大会务和赛事活动的运能供应，特别是为机场、火车站、汽车客运站提供配套服务，满足乘客用车需求，保障社会出行秩序，回应媒体舆论关切，为政府坚决打击非法网约车运营提供信心和支持；
2.出租汽车企业管理人员应急行业所急、忧乘客所忧、虑政府所虑，做好服务保障工作，以服务促运能，到营运一线与驾驶员并肩奋斗，让驾驶员感受到行业和企业的温暖，感受到行业的凝聚力和归属感。鼓励有营运资质的管理人员身先士卒，积极上一线直接为乘客服务；
3.出租汽车驾驶员在网约车治理的关键时期，自觉提升服务品质，增强安全意识，杜绝拒载、绕路、挑客、乱收费等恶习，用优质的服务维护出租汽车行业形象，赢得乘客信任，将此次整治行动作为有利契机，重新树立出租汽车的市场主导地位；
同时，我们呼吁各地主管部门根据实际情况，向当地优秀骨干出租汽车企业增加正规运能，满足市场需求，回应乘客呼声，确保出行便捷。
中国出租汽车行业的同仁们，在这个关系到行业兴衰存亡的关键时刻，让我们通过自身努力，抓实效、增运能、保畅通、优服务，让市民乘客满意，让政府部门放心，为网约车全面整治做出积极的贡献。期待这次整改，成为中国网约车合规化进程中具有决定意义的转折点，让中国的出租汽车行业，重新走上合法合规、健康发展的轨道！
中国出租汽车产业
2018年9月5日
