杭州市运管局出租车行业宣传工作取得四大成效
2017-11-28 10:23 点击量：次
杭州市运管局出租车行业宣传工作取得四大成效
发布日期：2017-11-09 来源：浙江省交通运输厅
出租车是城市的文明窗口，为进一步提升行业形象，自年初以来，杭州市运管局创新开展“出租车服务质量提升年”新闻宣传工作，取得了四大成效。
一是负面舆情越来越少。全年仅发生出租车负面舆情5次，同比下降92.19%；其中，春运、国庆期间均实现舆情“零负面”。
二是行业典型越来越多。成功挖掘并宣传了以“杭州的哥黄亚锋”为代表的67名行业典型，擦亮了“拾金不昧、无偿献血、爱心送考、公益帮扶、文明礼让”五张行业金名片，整体形象得到了提升。
三是宣传形式丰富多彩。充分依托全媒体创新宣传模式，综合运用报纸、电视、电台、微信、微博、视频、直播、H5、表情包等多种手段，先后策划了六次主题宣传。
四是宣传覆盖不断扩大。据统计，全年共发布各类宣传报道200余篇，网络转载超过1000次，合计网络点击量达300万+。
下一步，杭州市运管局将继续在优化媒体联系、创新宣传模式、完善宣传机制等方面下功夫，以减少负面舆情、树立正面典型、提升行业形象为目标。
一是创新做好服务质量提升年年终总结宣传工作。
二是借力主流媒体资源，打造数个出租车正面宣传平台。
三是做大做强“杭州运政”微信公众号，使其成为出租车正面宣传与行业内部宣导的主阵地。
（浙江省运管局报送）
